Política de privacidad y términos de uso
Cómo Kamers Brasil y Kamers Health tratan los datos enviados a través de los sitios web.
Quiénes somos
Esta política se aplica a los sitios web de Kamers Brasil (kamersbrasil.com.br) y de Kamers Health (health.kamersbrasil.com.br), segmento de salud de Kamers Brasil, con sede en Rua Samuel Heusi, nº 463, Edif. The Office, 10º andar, salas 1002 e 1003, Centro, Itajaí (SC), CEP 88301-320, Brasil. Kamers Brasil es la responsable (controladora) de los datos personales tratados a través de estos sitios web, en los términos de la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley nº 13.709/2018, LGPD).
Qué datos recopilamos
Formularios de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, servicio de interés y el mensaje enviado.
Solicitud de cotización de Kamers Health: nombre, correo electrónico, teléfono, razón social, CNPJ, productos y cantidades, y los documentos de la institución exigidos para la venta de productos para la salud: contrato social, tarjeta CNPJ, permiso sanitario, licencia de funcionamiento y Autorización de Funcionamiento de Empresa (AFE).
Newsletter: el correo electrónico informado al suscribirse.
Datos de navegación: página de origen, parámetros de campaña (UTM), fecha y hora del envío e información técnica del acceso, como la dirección IP, que guardamos de forma cifrada y usamos solo para seguridad y prevención de abusos.
La lista de cotización armada en el catálogo de Kamers Health queda guardada solo en su navegador hasta que se envía.
Para qué usamos los datos
Responder a su contacto y prestar la atención comercial solicitada; elaborar cotizaciones y verificar la regularidad sanitaria de la institución, exigida para la comercialización de productos para diagnóstico; enviar la newsletter a quienes se suscribieron; medir el origen de los contactos para mejorar nuestras campañas; y proteger los sitios web contra fraudes y envíos automatizados.
Bases legales
Tratamos los datos para la ejecución de procedimientos preliminares relacionados con un contrato, a solicitud del titular (contacto y cotización); para cumplir obligaciones legales y regulatorias (documentación sanitaria y fiscal); con base en el consentimiento (newsletter); y en el interés legítimo (seguridad de los sitios web y medición de campañas), respetando siempre sus derechos.
Con quién compartimos
Los datos son consultados por el equipo comercial de Kamers responsable de su atención y quedan registrados en el sistema de gestión de clientes (CRM) de la empresa. Para operar los sitios web, contamos con proveedores de alojamiento y de envío de correos electrónicos, que tratan los datos solo según nuestras instrucciones y pueden almacenarlos en servidores fuera de Brasil, con las garantías previstas en la LGPD. No vendemos ni cedemos sus datos con fines de marketing de terceros.
Por cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la atención y la relación comercial. Las solicitudes que no se conviertan en negocio se revisan o anonimizan en un plazo máximo de 24 meses. Los datos y documentos vinculados a ventas se conservan durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y sanitaria. La suscripción a la newsletter es válida hasta su cancelación.
Sus derechos
Usted puede, en cualquier momento, confirmar si tratamos sus datos, acceder a ellos, corregirlos, solicitar la anonimización o la eliminación de los datos innecesarios, solicitar la portabilidad, saber con quién fueron compartidos y revocar el consentimiento, incluida la cancelación de la newsletter. Basta con escribir a atendimento@kamersbrasil.com.br. También puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
Seguridad
Los envíos se realizan mediante conexión cifrada (HTTPS), los documentos se guardan en almacenamiento privado y el acceso está restringido a las personas que los necesitan para la atención.
Cookies
Los sitios web no usan cookies publicitarias. Usamos el almacenamiento del navegador solo para guardar su lista de cotización. Si en el futuro se agregan herramientas de medición, esta política será actualizada.
Términos de uso
La información de los sitios web tiene carácter informativo y no constituye una oferta. Los productos de Kamers Health se venden únicamente a instituciones habilitadas, mediante cotización. Los precios, la disponibilidad y los plazos son confirmados por el equipo comercial. Los textos, imágenes y marcas de los sitios web pertenecen a Kamers o a sus titulares y no pueden reproducirse sin autorización.
Modificaciones
Esta política puede ser actualizada. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha indicada abajo, y la aceptación registrada en los formularios indica la versión vigente en el momento del envío.
Versión 2026-10 · actualizada en octubre de 2026.